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by Manon Im on 2022.07.05
목차
- 콘텐츠 마케팅 전략이란?
- 적절한 콘텐츠 마케팅 전략의 필요성
- 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략 프레임워크
콘텐츠 마케팅은 비즈니스에서 중요한 요소 중 하나입니다. 따라서 효과적인 콘텐츠 마케팅을 위해서는 올바른 전략을 수립해야 합니다.
1. 콘텐츠 마케팅 전략이란?
콘텐츠 마케팅 전략은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 오디오, 텍스트, 이미지, 영상 등 다양한 콘텐츠를 어떻게 제작하고 관리할지에 대한 계획을 말합니다. 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략은 다양한 경로를 통해 모든 단계에서 잠재고객을 유인하고, 고객이 구매 후에도 지속해서 참여하도록 합니다.
2. 적절한 콘텐츠 마케팅 전략의 필요성
콘텐츠 마케팅은 기업이 웹사이트 트래픽과 새로운 리드의 안정적이고 비용적 측면에서 더 효율적인 소스를 준비하고 계획하는 데 도움이 됩니다. 신뢰할 수 있는 트래픽 소스와 상시 콘텐츠의 리드를 통해 후원 콘텐츠, 소셜 미디어 광고와 같은 다양한 마케팅 전략을 유연하게 실험하여 수익을 창출할 수 있습니다. 또한 콘텐츠는 잠재고객을 유치하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재고객을 교육하고 브랜드 인지도를 제고합니다.
스타트업의 경우에 사업 초기에는 콘텐츠 마케팅이 불필요하다고 생각할 수 있지만 다양한 미디어를 활용한 고품질 콘텐츠를 발행하는 것은 잠재고객들에게 유용한 정보와 브랜드 경험을 지속적이고 체계적으로 제공함으로써 고객과의 관계를 맺고, 나아가 실질적인 구매와 고객 만족 향상에 도움이 되기 때문에 장기적인 성공을 위해 콘텐츠 마케팅은 매우 중요합니다. 그렇다면 콘텐츠 마케팅 전략은 어떻게 수립해야 할까요?
3. 성공적인 콘텐츠 전략 프레임워크
1) 목표 설정
콘텐츠 마케팅 계획으로 달성하려는 목표와 콘텐츠를 제작하고 콘텐츠 마케팅 계획을 세우는 이유는 무엇인가요? 제품 및 서비스가 청중이 당면한 문제를 해결하고자 하는 것처럼 콘텐츠도 동일한 역할을 합니다. 청중이 문제를 인식하고 해결하고자 할 때 콘텐츠를 통해 해결 방안을 제시할 수 있습니다.
훌륭한 콘텐츠 전략은 문제점을 인지하고 해결하고자 하는 잠재고객과 이미 제품을 사용하고 있는 기존 고객을 자연스럽게 연결합니다. 콘텐츠 마케팅 전략을 세우기에 앞서 콘텐츠 마케팅으로 달성하고자 하는 목표를 설정하면 전략을 더 쉽게 결정할 수 있습니다.
2) 페르소나 정의
마케팅을 처음 시작하는 경우 구매자 페르소나 정의하기는 중요합니다. 타겟 청중에 대한 충분한 이해를 바탕으로 고객과 관련성이 높고 가치 있는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다. 청중의 유형에 따라 다른 콘텐츠 전략이 필요하기 때문에 콘텐츠의 타겟을 설정한 후에 콘텐츠 전략을 수립해야 합니다. 청중이 여러 유형으로 이루어진 경우, 다양한 전략을 모색해야 합니다. 이때 다양한 콘텐츠 유형과 채널을 사용하면 각 페르소나에 맞는 콘텐츠를 제공할 수 있습니다. 또한 정기적으로 마켓 리서치를 실시하여 타겟 청중 매개변수를 재측정하는 것은 잠재고객을 늘리는 방법이 될 수 있습니다.
3) 콘텐츠 검토
초기에는 대부분 블로그 게시물 발행으로 콘텐츠 마케팅을 시작합니다. 블로그 게시물 이외의 콘텐츠 유형을 발행하려는 경우 콘텐츠 검토를 통해 최고의 실적을 기록한 콘텐츠와 최저의 실적을 기록한 콘텐츠를 파악할 수 있습니다. 이미 발행한 콘텐츠가 있다면 그동안 콘텐츠 마케팅 노력과 그 결과를 검토해야 합니다. 콘텐츠 검토는 다양한 주제에 따른 반응의 격차를 식별하여 청중이 가장 공감하는 주제를 파악하고, 새로운 콘텐츠 아이디어를 브레인스토밍하는 데 도움이 됩니다.
4) 콘텐츠 관리 시스템 활용
콘텐츠 관리에는 콘텐츠 제작, 콘텐츠 발행 및 콘텐츠 분석이 포함됩니다. 쉽고 지속 가능한 방식으로 콘텐츠를 제작, 발행 및 관리하기 위해서는 CMS(콘텐츠관리시스템, Content Management System)에 투자해야 합니다. HubSpot CMS는 결과를 한 곳에서 계획, 생성, 게시 및 측정할 수 있습니다. 또 다른 인기 있는 CMS는 WordPress가 있습니다. 허브스팟에서 무료 웹 양식, 라이브 채팅, CRM 액세스, 이메일 마케팅 및 분석을 위해 제공하는 HubSpot WordPress 플러그인을 확인해보세요.
5) 콘텐츠 유형 및 채널 결정
전자책 및 블로그 게시물과 같은 텍스트형 콘텐츠에서 팟캐스트와 같은 오디오 콘텐츠에 이르기까지 다양한 유형의 콘텐츠를 발행할 수 있습니다. 중점적으로 발행할 콘텐츠 유형을 결정하기 위해서 먼저 타겟 청중이 어떤 유형의 미디어와 채널을 소비하는지 알아보세요. 잘못된 콘텐츠 유형과 채널 선택은 타겟 청중에게 도달하지 못하거나 청중의 관심을 끌지 못하게 되어 자칫 시간 낭비가 될 수 있습니다. 청중이 긴 형식의 동영상 콘텐츠를 선호하는 경우에는 유튜브에 콘텐츠를 게시할 수 있으며, 한눈에 볼 수 있는 콘텐츠를 선호하는 경우에는 틱톡 및 인스타그램을 선택할 수 있습니다.
6) 콘텐츠 아이디어 브레인스토밍
이제 발행할 콘텐츠에 대한 아이디어를 구상해야 합니다. 다음은 아이디어 브레인스토밍에 도움이 될만한 툴입니다.
Feedly RSS 피드는 업계의 최신 유행 주제를 추적하고 동시에 콘텐츠 아이디어를 찾는 훌륭한 방법입니다. 가장 관심 있는 주제를 입력하면 나머지는 AI로 자동 처리되므로 더 이상 새로운 콘텐츠 아이디어를 찾기 위해 인터넷을 검색할 필요가 없습니다.
인기 콘텐츠와 콘텐츠 아이디어를 찾고 싶으신가요? BuzzSumo는 여러 마켓 리서치 툴을 제공하며, 소셜 미디어 공유를 사용하여 콘텐츠에 대한 반응을 확인할 수 있습니다. 이 정보는 아이디어를 어떤 형식의 콘텐츠로 제작할지 결정하는 단계에서 도움이 됩니다.
IMPACT의 블로그 제목 생성기로 마음을 움직이세요. 이 툴은 Mad Libs와 비슷하지만, 마음에 드는 주제를 채울 수 있는 공백이 있는 일반적인 헤드라인 형식을 보여줍니다. 이 브레인스토밍 기법은 타겟 청중에게 어필할 수 있는 내용에 일반적인 아이디어를 넣는 데 도움이 됩니다.
웹사이트 및 SEO 노력으로 현재 위치를 확인하고 싶을 때 사용할 수 있는 훌륭한 툴입니다. 웹사이트 그레이더는 웹사이트 성능의 중요한 영역에 대해 등급을 매기고 최적화하는 데 도움이 되는 자세한 보고서를 제공합니다. 이 툴을 사용하면 웹사이트를 더 SEO 친화적으로 만들고 개선하는 방법을 찾아낼 수 있습니다.
7) 콘텐츠 게시 및 관리
마케팅 계획은 콘텐츠 게시 스케줄 및 게시 후 관리까지 포함해야 합니다. 편집 캘린더를 사용하면 웹사이트에 다양한 콘텐츠를 게시하도록 스케줄을 정할 수 있습니다. 그리고 소셜 미디어 콘텐츠 캘린더를 사용하여 다른 사이트에서 콘텐츠를 홍보하고 관리하면 더욱 편리하게 업무를 진행할 수 있습니다.
성공적인 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하기 위해서는 콘텐츠 마케팅 계획의 기초를 구축하는 것부터 콘텐츠를 더 잘 관리하기 위한 툴 추가에 이르기까지 각 단계에 도움이 될 만한 리소스를 탐색하고 적절히 활용하면 꾸준히 콘텐츠를 게시할 때 업무를 더욱 수월하게 진행할 수 있습니다.
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