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by Manon Im on 2022.10.25
브랜드 vs 브랜드 아이덴티티 vs 브랜딩
목차
- 브랜드
- 브랜드 아이덴티티
- 브랜딩
브랜드(Brand), 브랜딩(Branding), 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)는 마케팅에서 자주 사용되는 용어입니다. 하지만 세 가지의 차이점이 무엇인지 정확히 알고 있는 사람은 얼마 되지 않습니다.
사전적 의미를 넘어 브랜드(Brand), 브랜딩(Branding), 브랜드 아이덴티티(Brand Identity)의 차이점이 무엇인지 알아보고, 브랜딩이 어떤 것을 의미하는지, 무엇을 해야 하는지 등에 대해 살펴봅시다.
1. 브랜드
한 기업을 떠올릴 때, 대부분의 사람들이 로고를 가장 먼저 떠올립니다. 따라서 대다수가 브랜드, 브랜딩, 브랜드 아이덴티티를 로고와 동일하게 여깁니다. 하지만 정확히 말하자면 로고를 브랜드와 동일한 선상에 있다고 생각하기보다는 브랜드라는 대분류에 아래에 이름, 로고, 모양, 컬러, 시각 자료, 소리, 가치, 메시지 등 다양한 요소가 있다고 보는 것이 옳다고 할 수 있죠.
브랜드(Brand)는 비즈니스에 대한 인상을 뜻합니다. 또한 시각적인 것에 국한되지 않고, 사람들이 특정 제품 및 서비스를 발견했을 때 느끼는 감각 및 경험 전반을 의미합니다. 예를 들어, 애플 매장에서 아이폰을 구매할 때, 매장의 분위기와 인테리어, 아이폰의 디자인 등 복합적인 경험을 종합하고 압축한 것이 애플이라는 브랜드를 인식하게 하는 것이죠. 즉, 브랜드는 경험하는 사람들에 의해, 개인이 어떻게 인식하는지에 따라 달라집니다. 따라서 브랜드에 대한 개인의 인식과 성공은 밀접한 관련이 있습니다.
2. 브랜드 아이덴티티
브랜드 아이덴티티(Brand Identity)는 브랜드 Brand와 정체성을 뜻하는 Identity의 합성어입니다. 글자 그대로 해석하면 브랜드 정체성을 의미합니다. 최초로 브랜드 아이덴티티 개념을 제시한 데이비드 아커(David Aaker)는 브랜드 아이덴티티를 ‘기업이 창출하거나 유지해야 하는 특정 브랜드만의 독특한 연상 이미지의 집합’이라고 정의했습니다. 그리고 브랜드 아이덴티티를 구축하기 위해 가장 중요한 요소로 지속성, 일관성, 현실성을 꼽았습니다.
데이비드 아커(David Aaker)의 브랜드 아이덴티티 분류
- 제품으로서의 브랜드
제품 자체가 브랜드가 되는 것을 말합니다. 이에 대한 예시로 ‘요플레’가 있습니다. 요플레는 빙그레가 출시한 제품명이었지만, 떠먹는 요구르트를 통칭할 정도로 막강한 브랜드 파워를 보유한 제품입니다. 이처럼 사람들에게 하나의 이미지나 대명사로 인식될 때 우리는 제품으로서 브랜드가 형성됐다고 할 수 있습니다.
- 조직으로서의 브랜드
한 조직의 속성은 기업의 문화에 의해 만들어집니다. 이는 모방하기 어렵고, 평가하기도 어렵기 때문에 특정 기업이 더 차별화되어 인식되도록 합니다. 조직이 특정 분야에 관심을 두고 관련된 행동을 취한다면, 사람들에게 큰 신뢰를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 내부의 문화도 더 명확하게 생깁니다.
- 인간으로서의 브랜드
브랜드에 개성을 부여하는 것을 말합니다. 브랜드만의 개성을 보여줌으로써 대중들이 특정 브랜드를 소비하며 자아를 표출하고, 자아 이미지를 형성합니다. 또한 브랜드의 개성이 브랜드 특징을 효과적으로 전달하여 소비자와 두터운 관계를 형성할 수 있습니다.
- 상징으로서의 브랜드
사람들에게 널리 인식된 로고나 심볼은 브랜드를 상징하는 하나의 예시입니다. 이렇게 상징은 브랜드 아이덴티티를 강력하게 표현함으로써 대중이 브랜드를 더 쉽게 인식하게 합니다.
타이포그래피, 색상, 로고, 레이아웃, 그리드, 구성, 모션 그래픽에서 패키징(인쇄 디자인) 및 소셜 미디어 그래픽, 웹 디자인(디지털 디자인) 등 브랜드를 나타내는 시각적인 모든 것을 브랜드 아이덴티티라고 부릅니다.
3. 브랜딩
브랜딩(Branding)은 브랜드를 만드는 과정 전반을 의미합니다. 즉, 소비자의 마음에 기업, 제품 및 서비스에 대한 고유한 인식을 심어주는 것과 관련된 모든 것이 포함됩니다. 따라서 브랜딩을 통해 다양한 효과를 누릴 수 있습니다.
첫째, 브랜딩은 경쟁사와 차별화하는 방법이며 브랜드만의 특별함을 만드는 과정이기도 합니다.
둘째, 브랜딩을 통해 브랜드 고유의 특징을 명확히 정립함으로써 브랜드의 가치를 올리게 됩니다.
셋째, 소비자가 신뢰도, 충성도, 욕구, 행복 등 다양한 감정을 느끼게 해 브랜드에 대한 신념을 갖게 합니다.
브랜딩이란 단순히 제품 및 서비스가 어땠는지를 넘어서 제품을 구매하기 전에 본 광고, 웹사이트, 콘텐츠 등 다양한 요소들이 소비자가 브랜드와 관련한 경험 및 그 속에서 느낀 감정에 영향을 줍니다. 따라서 브랜딩 과정은 브랜드와 연관된 모든 것을 관리하는 전반의 과정을 일컫습니다.
지금까지 브랜드, 브랜드 아이덴티티, 브랜딩에 대해 알아봤습니다. 마지막으로 요약하자면, 브랜드는 고객과 기업의 관계를 지칭합니다. 그리고 브랜드 아이덴티티는 우리가 볼 수 있는 것 즉, 브랜드의 디자인을, 브랜딩은 인지도와 충성도를 구축하는 전 과정을 일컫습니다. 갈수록 신생 브랜드가 많아지는 만큼 기존 브랜드 또한 브랜딩에 신경 써야 꾸준히 인기를 이어갈 수 있습니다.
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